山东建投科技服务数百家客户后总结数字化营销10点建议

  互联网的出现，对传统营销产生了巨大的冲击。信息的爆炸式增长，让客户很难在茫茫人海之中找到企业。企业花了和原来一样多的钱，但已无法获取那么多新用户，没有新客来源就无法转化更多收益。当电商占据大部分品牌销售额的半壁江山，当从没有想过的5G近在咫尺，数字化营销也成为企业在竞争的洪流中突围的“秘密武器”。许多企业在数字化营销做了很多尝试

  传统的被动式传播已经很难吸引消费的人注意力，这时公司开始站在消费的人角度思考，通过线上线下全渠道的数据沉淀，充分了解消费者，从而构建消费者画像，然后基于消费者画像再去做品牌与产品营销的精准触达，做到千人千面。

  企业实现数据驱动业务，对业务输出价值服务，要做三个动作：数据收集、数据处理、数据服务。

  对于处理后的用户数据能够最终靠建模或打标的方式来进行会员数据清理分类，从而发挥数据的最大价值。

  （1）基本模型：依据用户性别/年龄/地区/收入等基本属性维度进行的细分；

  （2）RFM模型：依据最近一次消费（Recency） 、消费频率（Frequency)）和消费金额（Monetary）三个消费特征进行细分；

  （3）生命周期模型：依据引导期/成长期/成熟期/衰退期（类比产品的生命周期）等时间维度进行细分；

  （4）价值模型：依据用户消费金额高低进行细分（通常消费额高的用户对企业来说意味着高价值）；

  （5）忠诚度模型：依据用户购买频次的多少进行细分（通常购买频次多的用户意味着对企业有高忠诚度）。

  （6）关注内容：依据用户购物车详情/搜索记录/浏览记录等汇总得出的商品类别进行细分；

  提升服务体验，要基于用户模型或用户标签进行精准化的服务或营销，需要消费者的全生命周期模型：

  全渠道时代，企业的营销往往依托于三方平台（天猫、京东、拼多多等），但三方平台的流量成本慢慢的升高，并且没办法形成企业核心资产。通过建立企业的私域流量能够给公司能够带来新的业务增长点，

  一方面，品牌方提升市场影响力能够加强渠道对品牌的青睐，品牌方也能够最终靠数字化赋能的方式提升渠道的业务运营能力，如通过搭建B2B平台，实现渠道的便捷要货及敏捷供应链管理，提升品牌方对渠道方的服务能力；再者通过搭建BBC平台，开放企业，让渠道参与到品牌运营力的建设中，通过系统开放增强渠道线.怎么样才能做到以销售端数据驱动生产？

  实现以销定产首先要打破产销之间的数据链路断层问题，通过构建中台体系的业务服务能力能轻松实现全链路数字化，在前端业务发生的同时即可沉淀数据，同时中台体系的数据中台能力分析预测，根据销售数据及用户数据对经营策略和后端的产能和产品的改进进行调整。

  提高库存周转率的重点是建立全渠道库存共享机制，然后根据渠道或门店的销售的实时数据情况做动态调整，以此来实现全局库存的平衡，避免单渠道滞销、缺货等情况。

  以企业为中心，通过对货流、资金流、物流、信息流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终消费者用户整合到一个统一的、无缝化程度较高的体系中，并通过中台体系作为系统支撑，确保数据的贯通与实施。从而形成一个极具竞争力的战略联盟，在不确定性、持续变化的环境下，通过动态联盟和高效协同实现对市场的快速反应。

  在新零售时代，层出不穷的经营销售的方式对企业的信息化建设提出了更高的挑战，比如近年出现的社区拼团、直播等，企业想要快速抢占红利就必须在信息化层面做出快速的反应，但独立搭建一个营销系统或功能需要大量的开发成员。因此，通过中心化的中台体系去适应新经营销售的方式的快速变化成为了大多数企业的选择。

  山东建投科技建立了严格规范的经营管理模式和内控体系，成功通过CMMI5国际认证、中国信用AAA级认证、高新技术企业证书、双软认证、信息系统集成及服务资质三级证书、山东省安全技术防范工程设计施工一级认证、ISO9001质量管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书、ITSS信息技术服务运行维护标准符合性三级等多项国际国内体系资质认证，拥有80多项软件著作权，不间断地积累企业核心竞争力，争取在细致划分领域做到更强。

  山东建投科技服务客户遍及所有的领域，与中国人民银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、中国光大银行、中国民生银行、国土资源局、中储粮、新疆生产建设兵团、四川省人民政府、海尔集团、海信、史泰博、百草益寿、青岛地铁、青岛啤酒、青岛大学、青岛理工大学、海军潜艇学院等上百家多家银行及金融机构、政府部门、有名的公司、高校等保持着长期良好合作伙伴关系，其服务得到客户的一致好评。