雷军2023最新演讲对数字化转型的启示：数字化只有认知突破才能带来真正的价值

  在2023年8月13日晚的年度演讲中雷军讲述了过去30多年来几次关键成长的经历和感悟，讲述了他这一路他如何突围，又如何在懵懂中成长，正是因为他对计算机的热爱和执着追求，雷军成为了中国科技界的佼佼者，他的故事也成为了启发无数年轻人的榜样。

  大部分的传统企业做数字化总是缺乏一个深度的、系统化认知，企业领导很容易走进两个极端，第一，认为数字化转型建设是信息部门的事情；第二，数字化转型很简单，就是买个软件而已；所以在数字化转型这件事上，大部分的传统企业领导总是觉得自身历史的经验是正确的，所以就有了自己所谓的数字化答案，缺乏了走出去、去问问的重要环节，所以老杨建议企业做任何数字化项目之前最好步子放慢些，考虑系统些，多走出去进一步探索行业的应用情况，带目的、带问题、带诚意去学习，深入了解标杆企业的数字化组织管理能力、技术与业务协同能力、对IT的投入支持能力、对数据的深入应用能力、尤其是踩了多少坑趟了多少雷，尽可能的避免在数字化建设上少走弯路，要真正用心去学其数字化文化、方法及关键措施，外出学完之后要及时复盘，定规划、定班子、定路线、定责任、定标准、定绩效，这样整理的数字化实现路径就看清了、走顺了。

  数字化转型需要的是融合的力量，不是某一个部门的单打独斗，即使业务部门需求多么明确、业务实现路径多么的清晰，但在数字化建设进程中技术短板依然明显，离开了技术上的支持，可能连系统后台的基础架构都难以维护；哪怕技术部门开发了功能多么强大的软件，不能够满足业务需求做多少功能也是无用功，所以技术与业务要达成全面的数字化建设共识，建立统一的数字化价值观，不仅企业内要形成数字化转型合力，尤其更要联合行业与生态的力量，例如，软件公司，是企业数字化转型的关键环节，但部分企业总是以甲方的姿态高高在上，不听取其专业的意见，要记住的是企业与软件公司互为数字化转型生态，是伙伴。

  所以，在企业数字化转型这条路上，不是某一个部门的战斗，成功的荣誉也不属于某一个人或者部门，是朋友的融合力量。

  在企业数字化转型过程中经常犯的错误是以为买了大厂的系统，就能转型成功；以为系统平台建设的大而全，用户就会喜欢用，所以我们大家常常看到某大厂接了企业的大数据中台项目，实施了几年还未落地，而企业领导也想通过大平台、大数据来体现其领导能力，这是“想当然”的思维在作祟，然后我们就会看到这样的结果：虽然企业上了大数据平台，然数据质量难以保障，系统数据一套表，而线下又有一套表，终端员工要重复录入两套甚至几套表，苦不堪言，这就违背了数字化建设的初心与价值；所以系统并非是大厂的就好用，功能并非大而全就优秀，一切还是要以需求为中心，以痛点为核心，基层用户好用、爱用为标准，一句话：一定要以基层用户满意为标准！

  不懂业务、不深入场景难以设计出符合客户的真实需求的产品，数字化转型也是如此！几年前老杨在一家集团公司信息部门任职的时候就要求研发人员第一必须要深入业务场景，不能每天坐在办公的地方，听信产品经理的一面之词是无法设计出用户喜欢的好产品的；第二，研发人员必须有同理心，深入业务场景就是要深刻感受一线的工作环境、感受一线员工的工作痛点，唯有如此才会对痛点有深刻的体会，才会有责任感与痛点解决后的价值感。因此在企业数字化转型建设过程中，信息部门不仅要懂技术，更要懂业务、深入业务场景，才能真正把解决业务需求、痛点当做一种责任，工作才会有价值。

  企业数字化转型建设之所以过程艰难，最大的原因是企业领导对于数字化的认知还停留在传统经验的模式中，唯有真正理解学习数字化从理论到实践的深刻含义，才能真正明白数字化的价值，看通了、看透了才能主动拥抱数字化而非排斥。

  企业数字化转型建设并非一蹴而就的，需要一些时间，需要试错，过程可能会很痛，但认知对了，意识才会突破，管理人员才会真正的成长，才会真正的进行“管理转型”。失败不可怕，关键是要在失败中汲取教训，及时纠正，可怕的就是企业陷入“重复建设”的陷阱。用雷布斯在演讲中的一段话就是：每一段经历，每一次蜕变，都是一次认知的突破，更是一次关键的成长。

  综上所述，企业做数字化转型需要多走出去学习交流，与各级伙伴共建数字生态，而非单打独斗，要以客户的真实需求为基础，解决用户痛点为核心，信息部门不仅要有技术能力，更要懂业务、深入业务场景，才能真正把解决业务需求、痛点当做一种责任，工作才会有价值，个人的工作上的能力才会有成长。数字化转型建设需要的是脚踏实地，而非造名词、显政绩！最后用雷布斯的这段话送给所有正在进行数字化转型建设的企业：

  编者按：本文转载自微信公众号：湘江数评(ID：benpaoshuzi)，作者：老杨

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