数字化转型小有心得 工程机械企业有话说

  2020年，新式冠状病毒肺炎疫情让我国外贸又一次阅历检测。其间数字化买卖为中小企业活下来、活得好供给了更多或许性。近来，阿里巴巴世界站推出的“跨境大咖说”栏目约请数字化转型外贸企业代表做客访谈，解密怎么危中寻机，布局全球。

  山河智能是长沙工程机械工业代表企业，位居全球工程机械企业50强榜单第34位，世界挖掘机企业20强。面临疫情下外界对工程机械营销受阻的质疑，山河智能配备集团世界营销公司副总经理李莎以为：“本年1至6月集团出口全体跟上一年相等，且在欧洲和美国这两个区域同比增加近30%。”李莎说，集团的全球化布局战略在这次疫情期间贡献了重要力气。由于山河智能在欧洲、美国和东南亚等十几个国家和地区树立海外子公司，招聘当地职工，在当地树立配件库并由当地服务人员配送，加之还有现货买卖的一些库存，才形成逆市上涨的状况。

  同一时期，山河智能使用互联网敞开、方便、通明的特色，经过直播，第一时间将国内真实状况传递给海外代理商和客户，防止海外客户被误导，或许忧虑产品交给问题。面临业界以“有色眼镜”看待直播，李莎以为，直播作为一种新媒体办法，其功用并不只仅带货，还可以传达企业和货品的信息。

  而山河智能不只使用互联网这种新式东西拓宽商场、推行品牌，还在工业数字化以及信息化方面做布局。比方李莎说到，集团设有独立的互联网推行部分，企业界部的数字化和企业外部营销的数字化都经过该部分来完成。 “上一年公司高管团队共同去杭州观赏阿里巴巴总部，想把互联网的思想带入到传统的工程机械职业傍边。”她说，现在，公司在阿里巴巴渠道上的商机转化率高于同行的中等水准，小有所成，以后会愈加深化地探究工业职业的数字化规则。

  作为新环境下长沙工程机械企业测验立异打破的典型，湖南优钻工程科技有限公司创始人、总经理申德义说，公司在疫情期间主要是两手抓。一方面加强产品常识训练和营销技术学习，进车间、下工地，采纳各式各样的办法拍一些短视频，做产品直播等。

  有数据显现，当视频、文字和图片一起展示的时分，视频的点击比率大约占到72%，文字和图片或许只占到30%。申德义以为，其实无论是数字化买卖仍是传统买卖，它的实质不变，仅仅出现的办法不一样，从1.0形式文字版，到2.0形式的图文版，再到现在的3.0视频版别，企业跟客户之间的间隔益发拉近，也益发能真实地展示产品。“数字营销很好地处理了买卖中的信任问题，由于信任是成交的条件，信任有了，成交就瓜熟蒂落了。”申德义这样了解。

  另一方面是抓数字化创造。“我以为B2B、B2C未来的商业形状很或许便是F2C（factory to customer），把直播间直接搬进车间，客户想要什么，就直接出产什么。”申德义以为，在数字化渠道进步行数字化买卖流通，可以使整个数字化供应链傍边的人物发生更大的收益。企业把现有的一些产品线信息流通到数字化买卖的供应链上面，经过精简中间商、经销商等部分原先供应链中的环节，让客户经过工厂直接下单订购，完成量身定做，削减了不必要的本钱，最大极限让利给客户。这样不只客户得到了实惠，工厂也得到了更大的推行效应。 “面临疫情，线下商机锐减，一个摆在面前的事实是数字化不再仅仅公司开展的辅助线，而是成为了生命线。”申德义说。